La taille S convient jusqu’à 8 kg (50 × 40 cm), la M jusqu’à 15 kg (65 × 50 cm) et la L jusqu’à 35 kg (80 × 60 cm). Mesurez votre animal couché, du museau à la base de la queue, puis ajoutez une dizaine de centimètres. En cas d’hésitation entre deux tailles, prenez la plus grande.

Oui. La housse se retire entièrement grâce à une fermeture éclair dissimulée et se lave en machine à 30 °C, cycle délicat. Séchage à l’air libre uniquement : ni sèche-linge, ni repassage, pour préserver la fausse fourrure.

Tout à fait. Les rebords surélevés correspondent bien au besoin d’abri des chats. La taille S est prévue pour la majorité d’entre eux ; pour un maine coon ou un chat de grande taille, orientez-vous vers la taille M.

Votre commande est préparée sous 48 à 72 h ouvrées, puis livrée en 6 à 15 jours selon votre pays. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès le départ du colis. Les délais peuvent s’allonger de quelques jours en période de fêtes.

Oui, sur toutes les commandes et sans minimum d’achat, en France, en Espagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada. Le montant affiché au paiement est le montant final.

Vous avez 30 jours après réception pour nous le renvoyer, dans son état d’origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Écrivez-nous d’abord : nous vous transmettons la marche à suivre.

Le panier est conçu pour le couchage, pas pour le mâchouillage : c’est un produit de confort, pas un jouet résistant aux morsures. Si votre chien détruit systématiquement ses couchages, ce panier n’est probablement pas le bon choix — nous préférons vous le dire avant que vous ne commandiez.

Oui. Les paiements sont traités par Shopify Payments, PayPal, Apple Pay et Google Pay, en connexion chiffrée. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Vous composez votre pack librement : chaque panier peut avoir son propre modèle et sa propre taille. La remise s’applique automatiquement au paiement : −10 % dès deux paniers, −15 % dès trois. Le jouet corde Père Noël est offert à partir de deux paniers, et le jouet sonore s’y ajoute pour trois.

Par e-mail via notre page Contact. Nous répondons en moins de 24 h ouvrées, du lundi au vendredi. Précisez votre numéro de commande, cela nous fait gagner un échange.